Betegszámlázás és az orvosok közötti összeférhetetlenség
Tartalomjegyzék:
- Miért van az orvos által végzett számlázás összeférhetetlenség
- Példák az összeférhetetlenségre
- Az orvos eltávolítása
- A számlázási politika kommunikálása a betegek számára
A kis orvosok gyakorlata gyakran olyan helyzetekkel szembesül, amelyek összeférhetetlenségnek tekinthetők. Az összeférhetetlenség lehet az orvos által fizetett betegfizetések és fizetési tervek kezelése. Sokszor az egyetlen gyakorlatban kezelő orvos nem engedheti meg magának, hogy teljes személyzetet vegyen fel. Következésképpen az orvos és talán egy alkalmazott felelős a gyakorlat minden szempontjának kezeléséért.
Nyilvánvaló, hogy sok orvos kezdheti el a saját számlázását és a betegszámlákon történő gyűjtését, a betegek kezelésére és szolgáltatásaira, és esetleg más munkakörülményekre is. Ez azonban kihívást jelent minden olyan gyakorlat számára, mint az öreg és az új, és az orvos.
Miért van az orvos által végzett számlázás összeférhetetlenség
Az orvos első feladata a betegek tüneteinek, betegségeinek és sérüléseinek diagnosztizálása és kezelése az egészség javítása érdekében. Ha az orvos feladata ezen betegek és a biztosítótársaságok számlázása is, akkor valódi vagy észlelt összeférhetetlenség lehet.
Példák az összeférhetetlenségre
- Valódi összeférhetetlenség: Az orvos megítélését egy pácienssel való érzelmi kapcsolat okozhatja, ami a bevételkieséshez vezethet. Előfordulhat, hogy az orvos nem tudja elkülöníteni a klinikai feladatait pénzügyi felelősséggel. Az orvosi rendelő általános pénzügyi sikeréhez elengedhetetlen, hogy valaki olyan személyzeten legyen, aki az orvosi rendelő pénzügyi politikáját érvényesítheti.
- Az észlelt összeférhetetlenség: A beteg úgy gondolta, hogy az orvos nem nyújt minőségi ellátást a kiemelkedő számlaegyenleg miatt. A betegeknek biztosnak kell lenniük abban, hogy az őket kezelő orvos a legmagasabb szintű ellátást előítélet nélkül biztosítja. A feladatok egyértelmű elkülönítése biztonságérzetet kölcsönöz a betegeknek, hogy a gondozásukkal kapcsolatos döntések nincsenek kapcsolatban a számlájuk pénzügyi kötelezettségével.
Az orvos eltávolítása
Azok a orvosok, akik a gyakorlatban mentesítették a számlázást és a gyűjteményeket, kiküszöbölik a betegekkel és a pénzügyi kérdésekkel kapcsolatos kellemetlen döntéseket. Bizonyos orvosok számára természetes, hogy úgy érzik, hogy nagyobb szakmai kapcsolatra van szükségük pénzügyükkel. Természetesen nincs semmi baj ezzel. Azonban a pénzügyi műveletek sikeres eléréséhez egészséges távolságra van szükség.
Íme öt módja annak, hogy a gyakorlat pénzügyeivel kapcsolatban maradjon
- Győződjön meg róla, hogy az irodai alkalmazottak jól ismerik a pénzügyi politikát
- Gyakran ismerkedjen meg az irodai személyzet munkatársaival, hogy biztosítsa a politika betartását
- Ösztönözze a front office munkatársait, hogy számoljanak be a fejlődési lehetőségeket azonosító trendekről
- Legyen hozzáférhető, hogy konzultáljon a front office munkatársaival a nehéz betegszámlák kezelésére
- A pénzügyi kimutatásokat hetente és havonta felülvizsgálja, hogy megértse a gyakorlat általános pénzügyi teljesítményét
Az egészségügyi intézmények sikere az orvosi rendelő pénzügyi politikájának erősségétől függ. A pénzügyi politika létrehozása garantálja a szervezet azon képességét, hogy továbbra is kiváló egészségügyi ellátást nyújtson a betegeknek.
A számlázási politika kommunikálása a betegek számára
A páciens számlázási politikájának az orvosi rendelőhöz való közlésének első számú módja a pontosság és a következetesség. Amikor a betegek megismerkednek azokkal a folyamatokkal, amelyekkel az ismétlődő megerősítéssel rendelkezik, idővel bizonyos szintű megértés alakulhat ki. A betegoktatás legjobb módja a betegekkel és családjaikkal való pozitív kommunikáció.
- Minden látogatás előtt folytassa a betegek tájékoztatását pénzügyi felelősségükről.
- Adja meg a betegeknek egy listát azokról a dolgokról, amelyekkel minden látogatást el lehet vinni.
- Ahelyett, hogy megvárnánk a bevételi ciklus kollektív szakaszát, használd ki a pénzügyi kérdések megvitatását és a betegek kifizetéseinek beszedését a folyamat elején.
- Egyszerűsítse a betegszámlákat, hogy javítsa a betegek megértését a számlázási és gyűjtési anyagokról
Az orvosok és a betegek közötti e-mailek előnyei és hátrányai
Annak ellenére, hogy a legtöbb orvosnak és terapeutának van e-mailje, sokan nincsenek nyitva a betegek e-mailjeire. Ismerje meg, miért kétséges a gyakorlat.
Az orvosi hibák és a halál közötti összefüggés
A 2016-os Johns Hopkins tanulmány azt sugallja, hogy a betegek befogadásának felülvizsgálata alapján az orvosi hiba az Egyesült Államokban a halálok egyik fő oka.
A női orvosok jobbak, mint a férfi orvosok?
A kutatások azt mutatják, hogy a női kórházi orvosok (internisták) megkönnyíthetik a klinikai eredményeket a betegek körében, mint a férfi kórházi orvosok.