6 lépés a hatékony munkavállalói megőrzéshez

Az egészségügyben a buzzword ezekben a napokban a személyközpontú gondozás. Ez az a képesség, hogy gondoskodjon arról, hogy tiszteletben tartsák és tiszteletben tartják az emberek választásait és preferenciáit, miközben magas színvonalú és biztonságos ellátást biztosítanak. A következetes gondozás azonban csak akkor jöhet létre, amikor az egészségügyi dolgozóknak megvan az ideje, hogy megismerkedjen azokkal a személyekkel, akiket minden nap gondoskodnak. Az egészségügyi ellátás, különösen a hosszú távú ellátás magas forgalmával ez nem mindig lehetséges. Ezért meg kell tartanunk ezeket a munkavállalókat. Itt hat lépés van a munkavállalók hatékony megtartásához.

Egy öregedő anyával, akinek van némi egészségügyi megijedése, első kézből láttam a kórházban, a rehabilitációban, az ápolási és segített életkörnyezetben. És ezeknek a szervezeteknek a közvetlen gondozói, akik többnyire hosszú távú és otthoni ápolásban részesültek, akik keményen dolgoztak, alacsony fizetésűek, és szinte soha nem kapják meg a jutalmat és elismerést. Ez az oka annak, hogy a munkavállalók megtartása annyira nehezen érhető el az öregedő szolgáltatásokban.

Az ápolási otthonokban a tanúsított ápolási asszisztensek forgalma 65,6 százalék volt; Az otthoni egészségügy segélyezésében az egyik tanulmány szerint az első évben 40-60 százalékos forgalom volt.

Nem nehéz megérteni, hogy miért:

• alacsony bérek
• a rossz ellátások gyakran hiányoznak az egészségbiztosításból
• nincs pályafutás
• fizikailag és mentálisan igényes
• alacsony tisztelet

A forgalom következményei

A jelentésben a Direct Care Worker Retention: stratégia a sikerhez a vezető életkortól és az öregedési szolgáltatások jövőjével foglalkozó intézetről a Castle and Associates tanulmányát idézték, amely megállapította: „A tanúsított ápolási asszisztensek, engedélyezett gyakorlati ápolók és regisztrált ápolók nagy forgalma”, általában az ápolási otthonok lakóinak gondozásának rosszabb minőségével jár. ”A magasabb forgalmat a korlátozások, a katéterek és a pszichoaktív gyógyszerek nagyobb mértékű felhasználása, valamint a nyomásfekélyek és az ellátás minőségének hiányosságai követték.

Nem nehéz kezelni a munkavállalók cseréjének költségeit. De van egy nagyobb bevételi következmény is. Az emberek elvárják a minőséget és az elégedettséget az általuk kapott egészségügyi ellátásban, de ez az alapvonal, a belépés költsége.A kiváló helyszín és a hihetetlen élmények a helyeket ajánlják. Ezt soha nem érheti el következetes hozzárendelés nélkül.

A megőrzés kulcsa

Valószínűleg nem nehéz kitalálni néhány megtartási kulcsot:

• Jobb fizetés
  • A National Nursing Assistant Survey szerint a bérek elégedettsége volt a második legerősebb összefüggés a belső munkaelégedettséggel és az általános elégedettséggel. Minél magasabb a belső munkaelégedettség, annál alacsonyabb a szándékuk elhagyni.
• Az egészségbiztosítás rendelkezésre állása
  • A munkáltató által támogatott egészségügyi tervbe beiratkozott házi ápolási dolgozóknak magasabb a megtartási aránya (56%), mint a támogatható, de nem beiratkozott munkavállalók (45%).
• Egy erősítő kultúra
  • Beszámoltunk a hosszú távú gondozás kulturális változásairól. Ha van olyan kultúra, amely először az alkalmazottak tapasztalatát vizsgálja, ami viszont hatással van az ügyfélélményre, akkor bizonyos munkahely-nyújtók - képzés, mentorálás, kapcsolatépítés, karrier-létrák, felhatalmazás.
• Jobb munka tervezés és felügyelet
  • Ennek egy része a kultúra változásainak felismeréséből, az elismerésből és a visszajelzésekből, az elegendő személyzeti arányból, a karrier előrehaladásáról és a követendő utakból, a pozíció tiszteletben tartásából, a munkahelyi rugalmasságból, a vezetői fejlődésből, a nagyobb autonómiából és a csapatmunkaból ered.
• Jobb képzés
  • A szövetségi kormány megköveteli, hogy a Medicare / Medicaid által hitelesített ügynökségekben dolgozó nővér segítő és otthoni egészségügyi segédszemélyzet 75 órányi kezdeti képzésben részesüljön. Számos állam további képzési követelményeket hozott létre. Az Orvostudományi Intézet azt javasolta, hogy a CNA-k és az otthoni egészségvédelemre vonatkozó minimális szövetségi követelményeket 120 órára emeljék, és a tanúsítás részeként bemutassák az idősek gondozására vonatkozó kompetenciákat. A tanulmányok azt mutatták, hogy a képzettségükkel jobban megelégedett személyzetnek is nagyobb volt a munkával való elégedettsége, és nagyobb valószínűséggel maradtak a munkahelyen.
• Karrierépítés
  • Egy tanulmányban (Brannon és mtsai 2007) 503 háztartásból, 39 otthonápolási hivatalból, 40 segített lakóhelyből és 10 felnőtt 10 napos szolgálatból álló ötven államban 3 039 munkavállaló vett részt egy olyan felmérésben, amely „az előrelépés és az előrelépés hiányának hiányát” jelezte. a túlterhelés észlelése a legjelentősebb kapcsolatban volt a távozás szándékával, különösen az otthoni ápolás és a szakképzett ápolói személyzet között.

Természetesen ez egy része pénz, idő és elkötelezettség befektetését igényli. De több okból is feltétlenül szükséges. A demográfiai adatok a szükségletre szólnak. Az egészségügyi reform az öregedési szolgáltatásokat a radarra helyezi. De nem minden szolgáltató lesz a választott partnerek az elszámoltatható gondozási szervezetekben. Azok a szolgáltatók, akik a legjobb munkaerő toborzásába és megtartásába fektetnek, és akik úgy vélik, hogy jobb gondoskodást eredményeznek, azok lesznek, akiket a reform-porfelvonók kapnak.

• Részvény
• megfricskáz
• Email
• Szöveg

Segített ez az oldal? Köszönjük a visszajelzést! Milyen aggályai vannak?