3 Aranyszabályok az orvosi rendelők számára

Egy orvosi rendelő vezetője felelős az orvosi gyakorlat általános működéséért. Az orvosi gyakorlat futtatása nem a gyenge vagy gyenge szív! Bármilyen vállalkozás kezelése kemény, és a menedzsment nem mindenkinek.

Az orvosi rendelők három aranyszabályát alkalmazva az orvosi irodák vezetői kiküszöbölhetik a problémák hosszú listáját. Az orvosi rendelő vezetője végső soron felelős a teljes személyzet sikeréért. A vezetőknek meg kell osztaniuk a munkaterhelést, motiválniuk és felügyelniük kell a személyzetet, és koordinálniuk kell az orvosi rendelő zökkenőmentes működését. Természetesen, amikor a dolgok jól mennek, az orvosi irodavezető megkapja az összes hitelt, de ha a dolgok nem mennek jól, akkor mindannyian hibáztatják.

Függetlenül attól, hogy kezeli-e a kórházi orvosok kis munkatársait, vagy a számlázó személyzetet, a menedzser különböző taktikák segítségével teljesítheti a szervezet céljait az orvosi rendelői szempontból.

1. szabály: Ismerje meg az összes feladat funkciót

Az irodában minden munkafunkció, függetlenül attól, hogy kicsi, hozzájárul az egész szervezet sikeréhez. Ahhoz, hogy hatékony legyen, az orvosi irodavezetőnek meg kell ismernie a munkatársaik minden feladatát. A személyzet munkafunkcióinak ismerete elengedhetetlen a személyzet képzése, motiválása és irányítása terén.

Különösen fontos az egészségügyi szervezet fennmaradása szempontjából, hogy a menedzser teljes mértékben tisztában legyen azzal, ami az egyes feladatokhoz szükséges. A szervezet elveszítheti jogát arra, hogy továbbra is biztosítsák az egészségügyi szolgáltatások nyújtását a közösségükben, ha nem tartják be bizonyos megfelelőségi követelményeket. Az egyes feladatfüggvények széles körű ismerete nagyszerű csapat vezetéséhez vezet a vállalati célok eléréséhez.

2. szabály: Hatékony kommunikáció

A hatékony kommunikáció nem csak a beszélgetés és a hallgatás. Ez azt jelenti, hogy kölcsönös tisztelet és megértés van a személyzet és a vezetés között. A hatékony kommunikáció hangjának beállítása az orvostechnikai irodavezető előnye.

• Határozzunk meg egyértelmű elvárásokat minden alkalmazottra nézve. A menedzsereknek meg kell győződniük arról, hogy azok konkrétak az alkalmazottaktól elvárhatóak között.
• Visszajelzést. Az alkalmazottaknak rendszeres visszajelzést kell kapniuk arról, hogy elmondja nekik, hogy nagyszerű munkát végeznek, vagy építő jellegű kritika.
• Hallgat. Az alkalmazottak kiváló erőforrás lehetnek az irodai műveletekhez. Első kézből ismerik az irodai folyamatokat vagy politikákat, és nagyszerű ötleteket kínálhatnak az irodai feladatok hatékonyabb működéséhez

3. szabály: Monitor nélkül mikromérés

Az alkalmazottak mikrogazdálkodása fordított hatással bírhat, mint egy irodavezető. Különböző személyiségekkel és különböző munkakörökkel minden munkavállalónak más munkaköre van.Az alkalmazottak hatékonyabbak a munkájuk során, amikor úgy érzik, hogy megbízhatónak érzik magukat a döntések meghozatalában, és lehetőséget kapnak arra, hogy felelősek legyenek saját munkájuk minőségéért.

Ha rendszeresen visszajelzést ad, a munkavállalók tudatában vannak annak, hogy munkájukat figyelemmel kísérik, és felelősséget vállalnak a termelékenységükért. A munkatársak nagyobb valószínűséggel motiválják a kiválóságot, ha nincsenek olyan stresszek, amikor a vezető minden mozdulatát irányítja. A munkatársakkal való megbízhatóság megteremtése lehetővé teszi a menedzser számára, hogy más területekre összpontosítson.