Mielőtt 911-et hívna egy mobiltelefonon: Mit kell tudni

Van különbség a 911 mobiltelefonon történő hívás és a vezetékes hívás között. A különbség a hívások lebonyolításának módja és a nyomon követés módja. Ha tudod, mire számíthatsz, nagyobb valószínűséggel kapod meg a segítségedet, amikor szüksége van rá.

Ha az ország legtöbb részén hívja a 911-et a vezetékes hálózatról, a sürgősségi válaszadók megtalálják Önt - még akkor is, ha nem tudja, hol vagy, vagy nem tudsz beszélni. Ez azért van, mert a 911-es hívás egy hagyományos vezetékes vonalról (a póluson lévő vonalakhoz csatlakozó telefon) a kiszállási központban lévő számítógépen megjeleníti a használt telefon számát és címét.

Ezt hívják ANI / ALI (automatikus szám azonosító / automatikus helyazonosító), és ez a szabvány felszerelés bármely közszolgálati válaszüzenet (PSAP), amely beszélgetésképpen ismert, mint a 911 központ.

5 tünet a hívásért 911

A mobiltelefonok nem vezetékesek

Amikor 911-es hívást kezdeményez egy mobiltelefonon, jeleket küld a levegőben. A torony, amely felveszi a telefon jelét, közel vagy nem. Ez nem elég információ a diszpécser számára, hogy megtalálja. Olyan ez, mintha a "Marco Polo" -t játszaná a medencében, és csak a hangot kapta el, hogy segítsen neked.

A Szövetségi Kommunikációs Bizottság megköveteli, hogy minden vezeték nélküli szolgáltatónak képesnek kell lennie arra, hogy meghatározza a 911-es diszpécserek helyét, de a szabály fázisban van, és sok kivétel van.

Helyszín, helyszín, helyszín

Ha mobiltelefonról hívja a 911-et, a hívás gyakran egy regionális központba kerül. Egy távoli városban vagy megyei hívásfogadó válaszolhat. Ahhoz, hogy segítséget kapjon, két információ van a hívó félnek azonnal:

1. Mondja el a hívónak, amelyik város hívsz.
2. Mondja el a hívónak, mi vészhelyzet típusa van (rendőrség, tűz vagy mentő).

A különböző segélyhívó szolgálatok különböző feladóközpontokat használnak. A megfelelő információval a hívó fél átkeresi a jobb központba.

Bármelyik telefon fog tenni

A vezeték nélküli hordozóknak 911 hívást kell teljesíteniük, még akkor is, ha a telefon nincs aktiválva. Bármelyik telefon, amely bekapcsol és képes fogadni a jelet, képes 911 hívást kezdeményezni.

Fontos megjegyzés: Ha az Ön által használt telefon nincs aktiválva, nincs hozzárendelve hozzá egy telefonszám. Ez azt jelenti, hogy ha a diszpécserszolgálatról le van kapcsolva, akkor kell hívja vissza a 911-et. Nem lesz módja hívni.

Nyugodj meg és beszélj egyértelműen

A professzionális hívók képzése arra, hogy információt kapjanak tőled. Bámulnak egy számítógép képernyőjén, amely minden fontos kérdést tartalmaz. Gondosan hallgassa és válaszoljon a lehető legrövidebbre.

Ne feledje, a válaszadók csak akkor válaszolhatnak, ha tudják, hová megyek. Győződjön meg arról, hogy a lehető legtöbb részletet közli a helyszínnel.

A National Emergency Number Association (NÉV) szerint 2011-ben az amerikai háztartások több mint 31 százaléka csak vezeték nélküli telefont használ. 2011-ben 146 millió 911 hívás volt a mobiltelefonról.

Miután Call 911: Ki jön és mit kell?