Hogyan válhat betegbetegként vagy navigátorként

Ön orvosi szakember, aki más irányba kívánja áthelyezni a karrierjét? Ön szociális munkás, aki szeretné alkalmazni az ismereteit az egészségügyi területen? Ön egy szülő, gyermek vagy házastárs, aki egy szeretett személy nevében egészségügyi ellátást irányított, és szeretne ilyen munkát végezni mások számára? Ön vállalkozó, aki növekvő piaci rést keres? Ön szomszéd vagy barátod van a kezeddel, amit szeretnél alkalmazni mások segítésére, talán önkéntesként? Érdekli-e az egészségügyben folytatott karrier és a lehetőségek feltárása?

Ha ezekre a kérdésekre "igen" -re válaszoltál, akkor érdeklődésed, képességed, még a képesítés, amire szükséged van ahhoz, hogy beteggondnok vagy navigátor legyen. Mivel a betegek érdekképviselete oly sok szempontot képvisel, a betegvédők hátterének és érdekeinek terjedelme széles.Ez jó hír, ha egy munkát, karriert vagy önkéntes pozíciót fontolgat.

A „betegellátás” a legkorszerűbb karrier. Vállalkozói magazin és US News & World Report mindketten azonosították az érdekképviseletet, mint saját karrierjét.

Itt találhat olyan háttérinformációt azok számára, akik az alábbi módon kívánják nyújtani az érdekképviseleti szolgáltatásokat:

• Orvosi / navigációs segítségnyújtás (nem ugyanaz, mint egy orvosi segítő)
• Biztosítási segítségnyújtás
• Otthoni egészségügyi segítség
• Elder vagy Geriatric Assistance

Az ebben a cikkben szereplő információk többsége egy-egy-egy kapcsolat kialakítását írja le a páciens és az ügyvéd között, bár egyes esetekben az ügyvéd is dolgozhat a beteg családjával vagy a beteg gondozásában részt vevő egyéb személyekkel is.

1

Mi teszi a jó páciensvédőt

A betegek diagnosztizálásával és kezelésével segítik a betegeket - hogy ez azt jelenti-e, hogy segítsen nekik koordinálni az egészségügyi szakemberekkel, együttműködni velük a kezelés választásában, vagy segítve őket abban, hogy megtalálják a megfelelő orvosokat, hogy segítsenek nekik - szükség lehet az egészségügyi és orvos, ápoló vagy más egészségügyi szakember.

Azoknak az ügyvédeknek, akik orvosi, otthoni vagy idősgondozási segítséget kívánnak nyújtani, az embereknek orientáltaknak kell lenniük, és türelmük kell, hogy legyen.

Azok, akik az időskorúakkal vagy nagyon kisgyermekekkel dolgoznak, szükségessé teszik a korosztály türelmét és elismerését.

Azok számára, akik előnyben részesítik az érdekképviselet biztosítási és számlázási szempontjait, meg kell értenie, hogy a fizető fél hogyan téríti meg a munkát, valamint fizet, társbiztosítást és levonást. A kormányzati fizetési rendszerek, például a Medicare és a Medicaid, valamint az alapvető matematikai készségek megértése szintén fontos.

Ahhoz, hogy vállalkozói beteg legyen, és saját betegügyvédi vállalkozását kezdje meg, meg kell értenie az üzleti alapokat.

Minden típusú érdekképviselet kiváló kommunikációs készségeket igényel, képesek empatikusnak lenni (de nem annyira empatikus, hogy elveszítsék a hangsúlyt), szervezeti készségek, jó időgazdálkodás, a problémák megoldására irányuló kutatás képessége, kreatív oldala a nehéz problémák megoldására, és a különböző emberek, köztük a betegek, családjaik és a szakemberek közötti megszerzés képessége.

Emellett a legjobb betegvédőknek udvariasan magabiztosnak kell lenniük, és képesnek kell lenniük arra, hogy tiszteletben tartsák és tiszteletben tartsák a beteg gondozásában résztvevő többet.

2

Azok a vállalkozások és szervezetek, amelyek betegeket támogatnak a munkájukért

Van néhány páciens-érdekeltségi foglalkoztatás.

Munka egy kórházban, rehabilitációs központban vagy más létesítményben hogy a páciens támogatóit bérli. Sokan rendelkeznek ügyfélszolgálati típusú pozícióval. Ezeknek az ügyvédeknek egy része háttérrel rendelkezik a szociális munkában vagy más ügyfélszolgálati formában. Miközben a betegek számára problémamentesen hajtanak végre és megoldják a problémákat, sok döntésüket a létesítmény javára kell hozni, és nem feltétlenül a páciens érdekében.

Dolgozzon egy biztosítótársaságnál, általában egy HMO-nál (Health Maintenance Organization). A kezelt egészségügyi ellátórendszerek egyes részei ügyvédeket alkalmaznak. Ezeket "páciensvezetőknek" vagy "esettanulóknak" nevezhetjük. Ezek a támogatók a rendszer navigációját nehéz orvosi esetekben kezelik. Elsődleges feladata, hogy megmentse a fizető pénzt, de hasznosak lehetnek azoknak a betegeknek is, akiknek nehézségei vannak a fordulásra.

Munka egy nonprofit betegség vagy szervezet kialakítása érdekében. Azok, akik ezeken a szervezeteken belül dolgoznak, gyakran türelmesek, de munkájuk jobban hasonlíthat a pénzgyűjtésre vagy a betegoktatásra. Ez a munka nem lehet a klasszikus egypótló, egyszemélyes modell, de ez még mindig az érdekképviselet egyik formája.

Munka egy kormányzati szerv számára. A betegvédők vagy esettanulmányok általában egészségügyi ellátórendszerben vagy szociális munkában / humánerőforrás-kapacitásban dolgoznak. A legtöbb támogatást azoknak a betegeknek nyújtják, akik támaszkodnak a Medicare, a Medicaid vagy más állami rendszerekre, hogy fizessenek az egészségügyi ellátásért.

Dolgozz magadnak. Indítsa el a beteg érdekképviseletét.A páciensek érdekképviseleti képességein túlmenően a saját beteg-ügyvédi vállalkozásának megkezdése további attribútumokat és készségeket igényel, amelyeket csodálatosan jutalmazhat. Speciális lépések történnek a sikeres betegellátási üzletépítéshez.

3

A betegekkel foglalkozó betegbetegek

Néha a beteg vagy családja valójában a munkáltató. A beteg bérelhet egy személyt vagy vállalkozást, hogy képviselje őt orvosi, biztosítási vagy jogi helyzetben. Mivel a páciens támogatója közvetlenül dolgozik a páciens számára, az ügyvéd hűségét a betegre lehet összpontosítani.

Dolgozzon egy betegközpontú szervezet számára. Vannak olyan szervezetek, amelyek az egészségügyre, a biztosításra és a fizetési rendszer problémáira összpontosítanak, még a rehabilitációs vagy ápolási otthonokban való elhelyezésre is. Magán vagy nonprofit szervezetek, amelyek a beteg vagy a családja által fizetett díj ellenében dolgoznak. Ezek a szervezetek már sokkal nagyobb szerepet játszottak az egészségügyi környezetben, és nem sokáig fognak válni, mielőtt az amerikai egészségügyi ellátás részét képezik.

Dolgozzon az egyéni páciensnek, amelyet a beteg vagy a beteg családja fizet. Ezek a szurkolók segítenek abban, hogy nehezen tudnak navigálni az egészségügyi rendszerben, akik nem tudnak diagnosztizálni vagy nem találják meg a megfelelő kezelést. Ezek közül néhány a biztosítási problémákkal foglalkozik, amelyek segítenek megtalálni a fizetési forrásokat, vagy segítenek a betegeknek fizetési rendszereik navigálásában.Azokat a családtagokat is bérelhetik, akik túl messzire élnek, hogy támogatást nyújtsanak egy beteg szerettének, vagy akiknek gondozójuknak szüksége van szerettük számára, akik betegek, mert egész nap távol vannak a munkában.

A legtöbb magánszemélyek munkatársai önálló vállalkozók. Ezen vállalkozók némelyike ​​érdekképviseleti vállalkozásokat épít, és további betegeket vehet fel velük, hogy több pácienst szolgáljon.

Sok beteg önkéntes. Segítenek a szeretteiknek, családtagjaiknak vagy barátaiknak a kórházi, gondozói, kutatói ágynemű szerepben betöltött szerepében, vagy néha a legértékesebb szerepük az, hogy egyszerűen csak valakit tartanak, vagy akár a kinevezésekre is szállítják. Kártérítésük olyan elégedettség formájában jön létre, amely valaki mást segít.

4

Szükséges hitelesítő adatok

Mivel a fizetett betegvédők olyan újok az egészségügyben, kevés formális vagy hitelesítési program áll rendelkezésre. A legtöbb betegvédő önjelölt, az ápolási vagy más egészségügyi szakmáktól a szociális munkáig vagy az oktatásig terjedő hátterekből származik. Néhány betegvédő egyszerűen szerzett munkatapasztalatot szerzett, hogy segítsen egy szeretett személynek, hogy navigáljon a rendszerben, és most reméljük, hogy bővíteni fogják ezt a tapasztalatot másoknak segítő pályára.

A meglévő egészségügyi és betegellátási programok többnyire azok számára érhetők el, akik mesterképzést kívánnak kapni, vagy olyan orvosi hallgatók számára, akik orvosi fokozataiként kiegészíteni kívánják az érdekképviseletet. Az utóbbi időben online programokat is fejlesztettek.

Az esetkezelők hitelesítéseket kaphatnak, amelyek az oktatás és a tesztelés kombinációjával kaphatók. A legtöbb esetkezelőnek ápolási fokozata vagy szociális munkája fokozatosan kezdődik, majd olyan tesztet végez, amely alkalmassá teszi őket az esetkezelő hitelesítő adatainak megszerzéséhez. A legtöbbet kezelt gondozással / HMO-val (egészségügyi menedzsment szervezetekkel) vagy kormányzati szervekkel foglalkoztatnak, hogy közvetlenül a betegekkel dolgozzanak.

2008 óta számos program, melyet kifejezetten a Patient Advocate Programs vagy az Health Advocate programoknak neveztek, elkezdték követelni, hogy tanúsítványt adnak a betegvédőknek. Sok program kiváló, de mivel nincs szabványosítás, nem ígérhetik meg, hogy országosan (vagy nemzetközileg) elismert hitelesítő adatot kapnak.

5

Mi más, amit tudnod kell

A páciensek érdekképviselete egy korszerű pálya, és azok, akik időt szánnak magukra, hogy felkészítsék magukat és készítsék készségeiket és tapasztalataikat, mind a jó karriert, mind pedig a kiváló jövedelmet kapják. Szóval, mit kell még tudni, hogy betegkedvelő-e?

Az önálló vállalkozóként kívánatos betegsegítők meg akarják érteni, hogy mit kell tenniük a beteg érdekképviseleti tevékenységének megteremtésében, és könnyen megismerhetik a válaszokat a potenciális ügyfelek által feltett kérdésekre. Lehet, hogy te vagy a legjobb ügyvéd a világon, de ha nem tudod megválaszolni ezeket a kérdéseket a te dolgodról, a betegek továbblépnek valakit.

Végül, mivel a betegellátás fogalma annyira új, és mivel a jelenlegi amerikai egészségügyi rendszerben való navigálás során olyan sok akadály áll fenn, a betegtámogatók meglepődhetnek, ha megtudják, hogy az egészségügyi szolgáltatók nem mindig szívesen fogadják őket.

Azok az ügyvédek, akik úgy döntenek, hogy kórházakban és más létesítményekben dolgoznak, csalódott betegeket és munkáltatóik nyomását találhatják, hogy rövidítsék az érdekképviseleti erőfeszítéseiket, ha túlságosan drága lesz a beteg kiszolgálása.

A közvetlenül a betegekért dolgozó ügyvédek úgy találják, hogy a betegek hálásak és megkönnyebbültek, de az orvosi és a fizető szakemberek gyanúval tekinthetnek rájuk, mert nem értik az ügyvéd szerepét.

Ezeket az akadályokat gyakran kiváló kommunikációs készségekkel lehet kiküszöbölni - ezért szükségesek a szakmai ügyvédek számára. Nem szabad meggyőzniük valakit a tudással és a hajlandósággal, hogy betegkedvelő legyen, hogy megpróbálja ezt a nagyon kifizetődő karriert.