Lean Healthcare és az 5S gondolkodásmód

Az egészségügyi szervezet vezetőinek leginkább a mai kihívást jelentő visszatérítési környezetben a vezetők számára a legjobb értékű ellátás biztosításának módja. Más szóval, mivel az ellátás költsége egyre növekvő sebességgel tovább nő, az egészségügyi szervezetek egyre nagyobb nyomás alatt állnak, hogy a lehető legmagasabb költséggel biztosítsák a legmagasabb színvonalú ellátást.

Annak ellenére, hogy e cél elérése érdekében sokféle megközelítés létezik, úgy tűnik, hogy a táj jobbá válik, mint a jobb egészségügyi eredmények, a pénzügyi eredmények, valamint a betegek és a személyzet elégedettségének eredményei. Az egészségügyi szervezetek folyamatos minőségének javítása széles körben elfogadott, mint az értéknövelés leghatékonyabb modellje.

Mi az 5S?

Az egészségügyi szervezetek egyre nagyobb mértékben érzik magukat az értelemben. Az 5S az egyik legnépszerűbb eszköz a lean egészségügyi ellátás eléréséhez. A 80-as évek elején a Toyota által kifejlesztett 5S egy ötfázisú technika, amely a szervezeten belüli értéket folyamatosan javítja, következetesen és folyamatosan elemezve a hulladékokat és a hatékonyságot, majd új megoldásokat dolgoz ki, hogy könnyebb legyen. Több évtizede használják világszerte. Az 1990-es évek óta az innovatív gondolkodásmód az egészségügyi vezetésben kölcsönözte és alkalmazta az 5S gondolkodásmódot, és lenyűgöző eredményeket ért el.

Az 5S 5 fázisa

Az 5S munkahely létrehozása egy egészségügyi szervezeten belül kézzelfogható javulást eredményezhet az eredmények javításával és a betegek tapasztalatainak javításával, miközben a szervezeten belüli tehetségek maximalizálása és a legkisebb erőforrások felhasználása révén. Az alábbi öt lépés alapvető megközelítést nyújt az egészségügyi szervezetek számára, amelyek az 5S megközelítést kívánják megvalósítani.

1. lépés

Az első lépés az elemek csoportosítása a munkahelyi környezetben. Ez magában foglalja a felesleges elemek eltávolítását a munkaterületekről és a munkaterület megszervezését a folyamat alapján. A szakértők két domináns megközelítést támogatnak a válogatásban.

A tételeket három csoportra lehet rendezni a használat gyakorisága alapján:

1. Mindig használatos
2. Néha használják
3. Ritkán használt

Vagy a termékcsaládok, mint például a IV követelmények, a légzés, az eltávolítás stb.

A szortírozás oka az, hogy azonosítsa azokat a fontosabb elemeket, amelyek szükségesek a munkájához, és az alacsonyabb prioritású szállítmányokat olyan térbe kell helyezni, amely nem zavarja a nagy értékű helyet, amelyet a nagy felhasználású, legjelentősebb elemekre kell helyezni. A rendezés folyamatos folyamat legyen, és a lehető legrövidebb idő alatt kell elvégezni.

2. lépés

Most, hogy félretette a helyet, és rendezi és szétválasztja a gyakran használt adatait a ritkán használt kellékektől, elkezdi a szervezet következő szakaszát: Állítsa be orvosi rendszereit. Itt az ideje, hogy konkrétan vegye fel, hogyan és hol tárolja ezeket az elemeket.

Adjon meg egy meghatározott, állandó és könnyen hozzáférhető helyet az orvosi ellátás minden típusához, hogy a személyzet mindig tudja, hol keresse, amit keres, még akkor is, ha stresszes, fáradt és rohant. A "tartós" nem jelenti azt, hogy a tárolási helyet nem lehet vagy nem szabad mozgatni, ha a folyamatos minőségjavító erőfeszítések miatt lehetőség nyílik a tárolás javítására és elhelyezkedésére.

Határozza meg, hogy az egyes szállítmányok mennyi legyen abban a helyen, és a minimális mennyiséget, amely az újrakezdéshez vezet. A gyártás során ezeket „par-szinteknek” nevezik, és ez a terminológia könnyen átkerül az egészségügyi anyagok kezelésére.

Az orvosi felszereléseket párhuzamosan és merőlegesen rendezze, hogy könnyen hozzáférhessen, és csökkentse a rossz elem megragadásának esélyét. Adja meg az egyes elemeket például a polcok, a tartályok vagy a fiókszervezők számára. Egyszerű és nyilvánvaló címkézési rendszer kifejlesztése minden tárolására. A címkéket könnyen le kell olvasni. Számos szervezet megállapította, hogy a színkódoló rendszer bevezetése a tárolásukhoz nagyon hasznos. Mindig keresse meg a rendezési rendszer egyszerűsítésének és javításának módjait.

3. lépés

Tartsa tisztán munkaterületet és tárhelyet. A tisztaságnak számos előnye van az egészségügyben:

• Ez csökkenti a baktériumok, vírusok és fertőző betegségek terjedését az egészségügyi létesítményben.
• Javul a betegek és a személyzet egészsége és biztonsága.
• A létesítmény vonzóbbá válik az Ön létesítményét és szolgáltatásait használó betegek és családok számára, amelyek növelhetik a kórházi fogyasztói értékelését az egészségügyi szolgáltatók és rendszerek (HCAHPS) hivatalos nyilvános beszámolói alapján.

(Megjegyzés: A HCAHPS arra kéri a betegeket, hogy értékeljék a fekvőbeteg-tartózkodásukkal kapcsolatos tapasztalataikat. A minősítéseket megosztják a nyilvánossággal, és befolyásolhatják az egészségügyi szervezet hírnevét a közösségben is, valamint azt, hogy milyen összeget térítenek meg a Medicare betegeknek nyújtott szolgáltatásokért.)

4. lépés: Szabványosítás

Most formalizálja a szervezet felelősségeit, a térelosztást, a par szinteket, a szervezeti rendszert és a tisztítási követelményeket. Röviden: "szabványosít", "rendezés", "sorrendben" és "ragyogás" tevékenységek, hogy következetesen hajtsák végre őket. Minden résztvevőnek meg kell értenie ezeknek a folyamatoknak a saját felelősségét. Az iparág legsikeresebb 5S szervezetei vizuális segédeszközöket használnak, hogy gyorsan és pontosan figyelmeztessék az alkalmazottakat a szabványok betartására.

5. lépés: Fenntartás

Az ötödik "S" "fenntartja" az erőfeszítéseit. Csapata befektetett időt és erőfeszítést, és kétségtelenül pénzt, hogy rendezze, rendezze, ragyogjon és szabványosítson. Ezeknek az erőfeszítéseknek a hosszú távú fenntartása nagyobb beruházást eredményez.Ezért az 5S-et „gondolkodásmódnak” tekintik, nem pedig rövid távú projektnek. Ez egy módja annak, hogy hogyan fogod működni a szervezetedben, hogy a legmagasabb értékű egészségügyi ellátást biztosítsa.

• Részvény
• megfricskáz
• Email
• Szöveg

Segített ez az oldal? Köszönjük a visszajelzést! Milyen aggályai vannak? Cikk forrásai

• Fanny Y.F. Fiatal 5S használata az egészségügyi szolgáltatásokban: irodalmi áttekintés. International Journal of Business and Social Science. 2014. szeptember.