6 tipp a sürgősségi orvosok ütemezéséhez

Nincs semmi tipikus a sürgősségi orvosok ütemezésére vonatkozóan. A segélyszolgálat személyzeti modelljét több tényező vezérli. Ez azt jelentheti, hogy a kórházban egyszeri, kettős, háromszoros, átfedő orvos vagy több.

Nem csak az egyes kórházak különbözőek, de minden orvosnak megvan a saját ütemezési preferenciája. Az orvosok preferenciái a sürgősségi osztályok személyzeti modelljével kombinálva potenciális ütemező rémálmok lehetnek, előrehaladott előkészítés nélkül. Íme néhány tipp a sürgősségi orvosok ütemezési folyamatának javítására.

1

A szolgáltatók ütemezésének legjobb gyakorlata

Minden összetettségnél a legjobb, ha az ütemező szoftver időt takarít meg és minimalizálja a problémákat, hatékonyan kommunikál a szolgáltatókkal, megszerezheti a kikapcsolási kéréseket, és lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy váltsanak egymást, adják át a váltásokat kattintson a gombra. Itt vannak a legjobb gyakorlatok, amelyeket szem előtt kell tartanunk.

• Legfeljebb négy műszakban, vagy heti 32 órán keresztül szolgáltatónként
• Az azonos típusú váltásokat el kell osztani az összes szolgáltató között (kivéve a részmunkaidőben / helyszíni tanfolyamok szolgáltatóit)
• Az egymást követő éjszakai műszakokat legfeljebb három műszakra kell korlátozni
• Kerülje el a rövid eltolódás (kevesebb, mint 12 óra) időt a műszakok között
• A hétvégi kikapcsolásoknak legalább két egymást követő munkanapot kell tartalmazniuk, és nem kell az éjszakai műszakot megelőzően
• Előretekercselt forgatások, ha lehetséges, napról a másikra / swingről az éjszakára
• Rövidebb éjszakai műszakok (8-10 óra) a nagyobb volumenű létesítmények esetében figyelembe kell venni

2

Kérjen ütemezési beállításokat

Sok sürgősségi orvos nagyra értékeli a munka és a magánélet egyensúlyát, mint a mi többiek. Ez csak egy oka annak, hogy fontos tudni és beilleszteni ütemezési preferenciáikat az egyes ütemtervekbe. Fontos az orvos megtartása és a termelékenység szempontjából is. Bár nem mindig ideális az összes preferencia elhelyezésére, attól függően, hogy a személyzeti modell és függetlenül attól, hogy az ED teljes mértékben személyzettel rendelkezik, mégis fontos, hogy bizonyos preferenciákat alkalmazzon, így az orvosok nem fognak kiégni.

Előnyös példák

• A rövid munkavégzés rövid idő alatt leáll
• A hosszan tartó munka hosszabb ideig eltart
• Két nappal az éjszakai műszak után
• Legfeljebb 3 műszak hetente
• Nem több, mint 5 váltás egymás után
• Nincs éjszakai műszak a hétvégi kikapcsolási / kikapcsolási kérelem előtt

Szükséged lesz jegyzetek készítésére vagy táblázatok készítésére annak érdekében, hogy az ütemterv beállítása előtt nyomon követhesse az igényeiket és kéréseit.

• Biztosítsa a méltányosságot az éjszakai, hétvégi és ünnepi lefedettség kijelölésében. Ez a napok, éjszakák, hétvégek és ünnepek egyenlő arányú hozzárendelésével érhető el a szolgáltatók között
• Biztosítsunk megfelelő időt egy bizonyos számú váltás vagy bizonyos eltolódás között, például legalább három napot a három vagy több napszak után, vagy legalább két napot egy éjszakai műszak vagy éjszakai szakasz után
• Beállíthatja az ütemezési beállításokat, amelyek lehetővé teszik a szolgáltatók munka és élet egyensúlyát, megakadályozzák a kiégést és sikeresek lehetnek az orvosok megtartásában
• Ideiglenes kéréseket fogadhat el, anélkül, hogy veszélybe sodorhatja a sürgősségi osztály megfelelő kezelését

3

Felkészülés az ünnepekre, a tavaszi szünetre és a nyári vakációra

Az ünnepek, a tavaszi szünet és a nyári vakáció nem kell teljes katasztrófa (bár így érzi magát). Időnként úgy tűnik, mintha mindenki ugyanazokat a napokat akarná, de a sürgősségi osztálynak továbbra is 24 órában kell működnie. Azonban minden üdülési eszköz nem azonos jelentőséggel bír minden orvos számára. Ahhoz, hogy hatékonyan kezelhesse az ütemtervet, induljon el az év elején az ünnepnapokon, a tavaszi szünetben és a nyári vakációra készülve:

• Az orvosok felkérése, hogy önként részt vegyenek a nagy ünnepek (Húsvét, Emléknap, Függetlenség Napja, Munka Napja, Hálaadás Napja, Karácsony Napja és Szilveszter / Nap) munkájának elvégzésére. Ez a beállított szám függ attól, hogy hány orvos van a listán.
• Arra kéri az orvosokat, hogy január elején nyújtsák be a tavaszi szünetet és a nyári vakációikat. Ez rengeteg időt ad arra, hogy látni fog-e egy probléma a lefedettségben, és egyes orvosok hajlandóak változtatni a terveiken, ha előre tudják őket.
• Foglalkozzon részmunkaidős orvosokkal, és keresse fel a helyszíni tinktársaságokat, hogy további orvosokat kapjanak, akik segítenek ebben az időben.

4

A menetrend írása

Az ütemterv elkészítéséhez a legjobb tanács az, hogy a lehető leghamarabb írjon. Az ütemterv legfeljebb hat hónappal előre történő írása az a hely, ahová akarsz lenni. Egy reálisabb cél azonban 45-60 nap. Előfordulhat, hogy visszahúzódni fog, de azt javasolnám, hogy legalább 90 nappal előre kérjen időt. Ez elegendő időt ad arra, hogy azonosítsa, hol lehet a lefedettség, és feltérképezheti az alternatív megoldásokat az esetleges nyitott váltások (azaz új orvosok toborzása) érdekében.

5

Az ütemezési szoftver használata

Az ütemező szoftver percek alatt elkészítheti a menetrendet. Még a nagy ütemezések, amelyek 40 órát igényelnek a manuális elvégzéséhez, 20 perc alatt vagy kevesebbel generálhatók ütemező szoftver segítségével. A legtöbbet kihasználja az orvosok rendelkezésre állásából, és figyelembe veszi az orvosok preferenciáit és az időbeli felszólításokat. A paraméterek beállítása a rendszerben sok időt vesz igénybe, de hosszú távon érdemes.

Például, ha az ütemezőnek nem kell emlékeztetnie arra, hogy az Egészségügyi Igazgatónak minden hónap első keddét megbeszélésül hagyja, az ütemező szoftver figyelembe veszi ezt.

6

Az ütemtervek jóváhagyása

Nincs ütemező, aki 6 órakor hívást szeretne kapni, mondván, hogy az orvos nem mutatkozott be a műszakára, és meg kell ütni, hogy megtalálja az utolsó pillanatban lefedettséget. Bár ez nem teljesen kiküszöböli a nem-bemutatókat, küldjön egy ütemterv másolatát minden tervezett orvosnak, és kérje meg őket, hogy nézzék át az ütemezési ütközések ütemtervét, és erősítsék meg műveiket. Ez különösen fontos a részmunkaidős orvosok számára, akik más létesítményekben dolgozhatnak. Lehetséges, hogy ugyanabban a napban kettős könyveket készíthetnek, vagy egyszerűen csak elfelejtik, hogy a tervek szerint dolgozni fognak. Miután megerőszakolják a váltásokat, számukra elszámoltathatóvá teszi őket, és jelzi, hogy tudatában vannak annak, hogy meghatározott ütemterveket terveznek.