Miután felhívta a 911-et: Ki jön és mit kell?

911-et hívtál. Most mi van? Ki fog menni az ajtón, és mennyi ideig tart, amíg odaérnek? Van valami, amit meg kell tennie a segítség megérkezése előtt?

Ezekre a kérdésekre adott válaszok attól függnek, hogy miért hívtál 911-et és hol van. Egy teljesen más választ kapsz a 911-es hívásodra, ha Monterey-ban vagy, mint te Monterey-ben, TN-ben leszel. És valószínűleg nem akarja, hogy ugyanazt a népet mutassák be, ha az autója tűz alatt van, mint egy behatolónak a házában.

Segítségkérés

Először is, a segítségkérés ijesztő lehet, és akkor is túlnyomónak tűnhet. Nem igazán számít, hogy milyen gyorsan jutnak el hozzánk; úgy tűnik, mint egy örökkévalóság.

Ne pánik.

Ne feledje, hogy a 911-es hívásakor a telefonra válaszoló személy megtanítja Önt a folyamaton. Légy nyugodt, és hallgassa meg a kérdéseket. Válaszoljon olyan egyértelműen, amennyit csak tud, és maradjon a vonalon. Soha ne függessze fel addig, amíg a 911 diszpécser nem mondja meg.

Ez nem jelenti azt, hogy nincs néhány tipp, amely segíthet abban, hogy a segítség a lehető leggyorsabban jusson, és hozza a megfelelő berendezést. Íme a két dolog, amit igazán tudnia kell, amikor ezt a hívást teszi:

1. Ön tartózkodási helyét. Nevetségesnek hangzik, de a helyével kapcsolatos kétségek lassítják a dolgokat. Legyen világos, különösen, ha a 911-et mobiltelefonon hívja.Előfordulhat, hogy a diszpécser nem tudja használni a telefont, hogy megtalálja Önt, ezért különösen fontos tudni, hogy hol van és hol található a segítségre szoruló személy.
2. Amire szükséged van. Szüksége van egy mentőre, a tűzoltóságra vagy a rendőrre? Mondja el előre. Az ország számos pontján (és a világ minden táján) a 911-es hívásra válaszolók esetleg nem azok az emberek, akik végül megkapják, amire szüksége van. Gyakran először a rendőrség válaszol a 911-re, de aztán átirányítja a hívást egy orvosi kiküldetési központba, miután rájön, hogy orvosi sürgősségi helyzetben van.

Minden alkalommal, amikor 911-et hívtam a mobiltelefonomon, elkezdtem a beszélgetést: "Én vagyok (függetlenül a városban), és szükségem van egy mentőre (vagy a rendőrségre vagy a tűzoltóságra)." Függetlenül attól, hogy a diszpécser melyik forgatókönyvet követi, már a szemébe ültem, mi az, amire szükségem van és hol vagyok. Még akkor is, ha a következő néhány kérdést felvetik, a diszpécser már gondolkodik arról, hogy hogyan kapja meg, amire szükségem van.

Egy mentő van az úton … és ki más?

Amint a diszpécser számára nyilvánvaló, hogy milyen típusú vészhelyzet van, és hol található, elindítja a legénység gördülését. Kezdjük úgy, hogy megnézzük a 911-es hívásokat orvosi vészhelyzetekre.

Legtöbbször a mentő nem jön segítség nélkül. A mentőkön általában két gondozó van. Gyakran ez egy mentős és egy EMT. A kórház felé vezető úton vezetni fog, míg a másik hátsó orvosi ellátást biztosít. Szörnyű helyzetekben, különösen a négy emeletes épület legfelső emeletén, vagy ha több emberre van szükség a gondozás biztosításához (pl. A CPR elvégzéséhez), a mentőt az első válaszadók más formája fogja összekapcsolni.

A mentőszemélyzetnek ez az extra segítség sokféle formában jön létre attól függően, hogy hol él. A legtöbb helyen az első válaszolók tűzoltók egy tűzoltóautóban, de maguk is lehetnek egy SUV-ban vagy egy járőrkocsiban lévő rendőrségben. Az ország egyes részein az önkéntes tűzoltók egész sora lehet a saját személygépkocsi-teherautóján, amely jóval meghaladja a mentőt.

Van valami, amit a válaszadóknak tudniuk kell, hogy megtalálják Önt, miután elérték a címet? Az otthona egyértelműen meg van jelölve? Képes-e leírni azt a furcsa oldalsó autóútot a lakáskomplexumhoz? Ezek azok a dolgok, amiket tudnod kell, hogy elmondhassad a diszpécsernek, miközben a legénység az otthonod felé halad. Írd le őket. Kérdezd meg a szomszédaidtól, hogy vajon nehézségekbe ütköztek-e segítségért, és megkérdeznéd tőlük, mi a buktató.

Bizonyos esetekben a mentő önmagában elég ahhoz, hogy gondoskodjon az orvosi problémáról. Valójában talán a mentőnek nem kell bekapcsolnia a fényeket és a szirénát. Függetlenül attól, hogy az orvosi állapota vészhelyzetnek minősül-e, a villogó fények és a sziréna szükségesek vagy nem, van néhány dolog, amit tehetünk, amíg a mentő a teljes folyamatot simábbá teszi.

Mi a teendő várakozás közben

Kövesse a 911-es diszpécser által az Ön számára megadott utasításokat. Ne feledje, hogy ne tegye le. A mentő már régen az út előtt állhat, mielőtt a diszpécser befejezte a kérdéseket, vagy utasításokat ad.

Mielőtt az első tűzoltó vagy a mentősök sétálnának az ajtónál, győződjön meg róla, hogy mindenre van szüksége. Gyűjtsd össze az orvosi információkat. Van krónikus betegsége, különösen a szív, tüdő, agy vagy vérnyomás? Gyógyszert szed? Van-e allergiája a gyógyszerekre?

Írja le mindezt … ma. Ne várjon, amíg el kell hívnia egy mentőt, hogy készen álljon. Tegye az összes információt egy papírlapra, így gyorsan megadhatja a kórtörténetét a megérkezőknek.

Vannak háziállataid? Ha megpróbálják megtámadni a mentősöket, vagy megpróbálnak menekülni, amikor kinyílik a bejárati ajtó, zárja be őket, ha tud. Ha nem tudja biztosítani őket, mondja el a diszpécsert, mielőtt a sürgősségi személyzet érkezik. A kaotikus kisállat kezelése elvonhatja a mentősöket az orvosi ellátástól, vagy extra stresszt okozhat.

Mi történik, amikor odaérnek?

Amint a mentősök vagy a tűzoltók belépnek, felmérik a helyzetet. Nagyon gyorsan fogják csinálni; lehet, hogy nem is veszi észre. Körülnézik és feljegyzik az otthoni körülményeket. Meg fogják nézni a bőrt, hogy lássák, hogy elpirult vagy sápadt. Megfigyelik, hogy a bőr száraz vagy izzadt.

Mielőtt megkérdeznék az első kérdést, vagy elhelyeznék a felszerelésüket mellette, tudni fogják, hogy veszélyesen betegek-e, vagy ha van néhány percük, hogy többet értékelhessenek. Függetlenül attól, hogy most jó kezekben vagy.

Amikor eljött az ideje, hogy a mentőbe jusson, és elviszi Önt a sürgősségi osztályba, úgy döntenek, hogy hová vigyük magunkat, a preferenciák megkérdezésével és az egyes kórházak erősségeinek kihasználásával. Ha például szívinfarktust szenved, akkor érdemes egy kórházba vinni, ahol képes a szív katéterezésére. A mentősöknek lehetnek olyan jegyzőkönyvei is, amelyek meghatározzák, hogy hova kell mennie. Kifejezheti preferenciáit, majd dolgozzon velük, hogy kitaláljuk, mi a legjobb.

Amikor a vészhelyzet nem orvosi

Az orvosi vészhelyzet csak egyfajta 911-es hívás. A rendőrség és a tűzoltók sok más segítségnyújtási felhívásra válaszolnak. Az, hogy hogyan viselkedik ezekben a helyzetekben, teljesen attól függ, hogy mi az. Túl sok különböző példa van arra, hogy itt minden lehetőséget meg tudjunk csinálni, de néhány közös vészhelyzetre tervezhetsz.

Az aktív lövöldözős vészhelyzetek erőszakos támadások, amelyeket általában a magányos fegyveresek a nyilvános helyen lévő fegyvertelen csoportok ellen végeznek.Az ilyen eseményekre való reagálás az, ha elindulhat, ha lehet, elrejti, ha nem, és harcoljon, ha nincs más választása. Hívja a 911-et, amikor az esélyt kapja, de először a biztonsághoz.

A tüzek sokkal gyorsabban épülhetnek fel, mint amilyennek lehet. Még egy kis tűz is nőni fog, hogy egy egész szobát két perc alatt elnyeljen. Menj ki az épületből, mielőtt felhívnád a 911-et. Úgy tűnhet, hogy van ideje, de nem.

Rengeteg egyéb vészhelyzet a 911-es hívásra érdemes. Minden esetben kövesse a 911 diszpécser utasításait. Ezek az életmentő.