Hatékony toborzás az orvosi rendelő személyzetének

A sikeres orvosi rendelők toborzása fontos feladat. Az orvosi rendelők ügyfelei nem tipikus ügyfelek. Olyan betegek, akik a legmagasabb színvonalú ellátásra számítanak, és egyesek orvosi válság közepén találhatók, és kényes kezelést igényelnek. Nemcsak fontos, hogy a személyzet bizonyos szakmai készségekkel és erősségekkel rendelkezzen, elengedhetetlen, hogy megértsék, hogy a beteg élete függ a munkájuk minőségétől. A sikeres toborzás elengedhetetlen a sikerhez.

Készüljenek fel a felvételre, mielőtt megszabadulna

Még akkor is, ha az orvosi rendelője teljes körű személyzettel rendelkezik, mindig új tehetségeket kell keresnie. A legtöbb munkáltató nem készül fel abban az esetben, ha az egyik alkalmazottja elhagyja. Ha a munkavállaló ma két hetes hirdetményben van, mennyi ideig tart, mielőtt kicserélnék? Ha felkészült a frissített munkaköri leírással, az interjúkkal és a toborzási tervvel együtt, ahol hirdetni fog, könnyebb lesz megtalálni és szűkíteni a potenciális jelöltek listáját. Azért, hogy készen állsz erre a napra, megakadályozhatja, hogy ne érzek a rossz választásból a jelöltekből.

1. fázis: A feladatleírás létrehozása

Miután meghozták a döntést, hogy a meglévő munkahelyre vagy új pozícióra történő toborzást kezdjék el, az első lépés a munkaköri leírás létrehozása vagy frissítése. A feladat leírása körvonalazza a pozíció részleteit. Meg kell tükröznie mindazt, ami a pozícióhoz szükséges, hogy minden egyes jelöltet meg lehessen értékelni, és a legjobb választás.

A munkaköri leírás elemei a következők:

1. Elsődleges feladat funkció
2. Kötelességek és felelősségek
3. Oktatás és tapasztalat
4. Tudás, készségek és képességek

Önnek tartalmaznia kell a HIPAA-t és az orvosi adatvédelmet, az erős ügyfélszolgálati készségeket és a gyakorlatok speciális populációival való kommunikációra vonatkozó ismereteit, mint például a gyermekek, a geriátriai betegek, a mobilitás megkérdőjelezése, meghallgatása, stb.

2. fázis: A toborzási folyamat fejlesztése

A pozíció közzététele előtt több munkát kell tennie. Tervezi, hogy az orvosi területen magasan képzett szakembereket talál. A toborzási folyamat fejlesztésében négy lépés van.

1. Készíts egy listát az interjú kérdéseiről
2. Döntse el az interjú módjának típusát
3. Hozzon létre egy hirdetést a pozícióhoz
4. Döntse el, hogy hol helyezze el a pozíciót: Hatékonyabb olyan helyszíneket figyelembe venni, amelyek a legjobb, legtehetségesebb és magasan képzett pályázókat vonzzák. Ezek közül néhány a következők:

• Bejelentés belsőleg
• A közösségi média használata (a LinkedIn egy nagyszerű hálózati oldal)
• Hirdetések elhelyezése az egészségügyre vagy az orvosi rendelőre szakosodott weboldalakra
• Célzott főiskolák, egyetemek és kereskedelmi iskolák
• Kiküldetés a nemzeti toborzási weboldalakra, mint például a Careerbuilder.com, a Monster.com stb.

Interjúk, melyeket nem lehet megkérdezni

Az interjúk kialakításakor tartsd észben, hogy milyen kérdéseket sérthetsz a jelölted, és próbáld meg elkerülni őket. Fontos, hogy a kérdéseit oly módon adjuk meg, hogy megadja a választ, amit keres, de a későbbiekben esetleges jogi következményeket okozhat. Íme néhány kérdés, amit nem lehet megkérdezni, és mit tehet fel.

Nem kérdezhet: Ön amerikai állampolgár?Kérdezhetsz: Ön jogosult az Egyesült Államokban dolgozni?

Nem kérdezhet: Hány éves vagy?Kérdezhetsz: Túl több mint 18 éves?

Nem kérdezhet: Van bármilyen fogyatékosságod?Kérdezhetsz: Képes-e elvégezni e pozíció feladatait?

Nem kérdezhet: Az angol az Ön első nyelve?Kérdezhetsz: Milyen nyelveken beszél, olvas, vagy írjon folyékonyan?

Nem kérdezhet: Neked van gyereked?Kérdezhetsz: Milyen rendelkezésre áll a normál munkaidőn kívüli munka?

3. fázis: A kiválasztásra kijelölt minősített jelöltek csoportjának azonosítása

Most, hogy a tervezés befejeződött, tegye közzé a pozíciót. Készen áll arra, hogy elkezdje elfogadni az alkalmazásokat.

A toborzás ezen kritikus pontján eljött az ideje, hogy kiválasszuk és azonosítsuk a képzett pályázók közösségét a pályázók közösségéből. Ahhoz, hogy a folyamat a lehető legegyszerűbb legyen:

1. Állítson be határidőt az összes benyújtandó pályázathoz
2. Tekintse át az alkalmazásokat, és három csoportba sorolja
3. Távolítson el olyan alkalmazásokat, amelyek nem felelnek meg a pozíció minimális követelményeinek
4. Az egyes alkalmazási csoportokat bizonyos kritériumok alapján külön értékeljük
5. Válasszon ki egy öt legmagasabb szintű jelentkezőt, akivel kapcsolatba léphet

Ne rohanjon a folyamatra, és ne használjon két interjú stratégiát

Az értékes alkalmazott cseréje, különösen az orvosi rendelőben, sok időt vehet igénybe. Az orvosi rendelők sokszor döntéseket hoznak, mert úgy érzik, hogy a munkavállalónak azonnal ki kell cserélnie. Nem kell kapkodni. Ismerje meg a potenciális jelölteket, mielőtt végleges döntést hozna.

Győződjön meg róla, hogy a házirend jelzi, hogy minden bérlőnek két interjút igényelnie kell. A második interjú végére készen kell állnia arra, hogy határozott döntést hozhasson anélkül, hogy bármilyen fenntartással lennének rá. Mielőtt végleges döntést hozna a további késések elkerülése érdekében, győződjön meg róla, hogy elvégzi a háttérellenőrzést és a hívási hivatkozásokat.

Nézd meg a jelölt összes tulajdonságát

Az oktatás, a tanúsítás és a tapasztalatok fontos tényezők és előminősítések. De valakinek 20 éves tapasztalata van a helyzetben, de még mindig nem mutatják ki a munka sikeres végrehajtásához szükséges ismereteket, készségeket és képességeket.

Lehet, hogy nem vagy képes arra, hogy képzést vagy extra időt biztosítson a jelölt segítésében a készségek bérbeadása után. Néhány készség, mint például a billentyűzet, idővel javulhat, de szigorúbb iránymutatásokat kell követni, ha az orvosi terminológia ismerete a feladat követelménye.

A kiválasztási folyamat meghatározó tényezőjeként a személyi tulajdonságokat is be kell vonni. Ha a pozíció belépő szintű pozíció, akkor nem feltétlenül szükséges a vezetést olyan személyiségjellemzőnek tekinteni, amely a pozícióhoz szükséges. De minden pályázónak tisztességesnek kell lennie, és be kell mutatnia, hogy a munkájuk és viselkedésük a magas etikai normákon alapul. Magukba kell foglalniuk a sokszínűséget, el kell ismerniük és tiszteletben kell tartaniuk az emberek közötti különbségeket. Ne feledje, hogy a betegek és családjaik kezelésének módjai közvetlenül hozzájárulnak az orvosi rendelő sikeréhez.

4. fázis: Foglalkozzon az egyik döntőbe

A toborzási folyamat ezen a pontján le kellett volna csökkentenie a képzett jelöltek számát egy-két döntőbe. Ha választott ki egy bizottságot vagy bizottságot, hogy segítse a végső döntést, itt az ideje, hogy találkozzon és gyűjtse össze a végleges döntéshez szükséges ajánlásokat.

1. Hosszabbítson egy informális ajánlatot
2. Szerezzen bűnügyi hátteret
3. Végezze el a referenciaellenőrzést
4. Egészségügyi értékelésre van szükség
5. Hitelesítő adatok ellenőrzése: Az engedélyezett egészségügyi szakemberek számára különleges követelmények vannak, és ez a folyamat több hétig is eltarthat. Az adminisztratív személyzet számára ellenőrizze a tanúsítványokat és fokozatokat.
6. Kövesse nyomon a hivatalos ajánlattételi levelet
7. Készítse elő az első napot