Az egészségügy fogyasztói alapjai

Sok szakértő elmondja, hogy az amerikai egészségügyi ellátás kevésbé vonatkozik az egészségre vagy az ellátásra, és többet a pénzre. Az egészségügyi költségek növelése az ellátás minden aspektusát érinti. Betegek, munkáltatók, szolgáltatók, biztosítók, kormány; nincs fizetőképes.

Az egészségügyi ellátás megnövekedett költségeivel párhuzamosan sok beteg úgy véli, hogy a szolgáltatók is csökkent szolgáltatási szintet. Például az orvosi ellátásra vonatkozó visszatérítések csökkenése miatt az orvosok számára szükségesnek tartják, hogy a betegek napján több beteget látjanak, így kevesebb idő áll rendelkezésre mindegyikre.A beteg úgy érzi, mintha nem lenne ideje beszélni az orvosukkal, vagy kérdéseket kellene tennie. A szolgáltatók tudják, hogy a kinevezéseken keresztül kell rohanniuk. A csalódások a beteg-szolgáltató egyenlet mindkét oldalán elégedetlenséghez vezetnek.

Továbbá, az internethez való könnyű hozzáféréssel és az egészségügyi kérdésekkel kapcsolatos tudatosság fokozott érzésével a betegek most már megértik, hogyan használhatják befolyását, fogyasztói hatalmukat, megváltoztathatják az egészségügyi környezetet. Tudjuk és több információhoz jutunk, mint valaha.

Milyen energiával rendelkezik a beteg-fogyasztó?

A betegtől a páciensig a fogyasztói befolyás mértéke változó. Az alábbiakban példák az egészségügyi fogyasztásra:

• Fogyasztói egészségügy: Az egészségügyi fogyasztás egy részének hasonló neve van, a CDH. A CDH általában csak az egészségügy biztosítási szempontjait írja le, beleértve a különféle biztosítási terveket, kiegészítőket és a rendelkezésre álló alcsoportokat, például az egészségügyi megtakarítási számlákat.
• Biztosítási választás: A betegek választhatják a biztosítási fedezetet. A legtöbb amerikaiak a munkáltatókon keresztül kapják meg a biztosításukat. Minden évben, általában novemberben és decemberben, a munkáltatók "nyílt beiratkozási" időszakot kínálnak, amely alatt a munkavállalók a következő évre felülvizsgálhatják a biztosító választását. Az egészségügyi szolgáltatási igényeik összevetésével, a biztosító által biztosított szolgáltatókkal, a díjak, levonások és társfizetések költségeivel a betegek bizonyos mértékű ellenőrzést gyakorolhatnak végső egészségügyi költségeikre.
• Szolgáltatóválasztás: A betegek választhatják a szolgáltatókat. Míg egyes biztosítási tervek korlátozzák a választásokat, a választás lehetősége még mindig rendelkezésre áll. A betegek megismerhetik a szolgáltató hitelesítő adatait, engedélyezését, sőt a szolgáltató hírnevét, és használhatják ezt az információt, hogy kiválaszthassák, mely szolgáltatókat részesítik előnyben a gondozásukért.

• Orvosi rekord hozzáférés: A betegek áttekinthetik az orvosi nyilvántartásaikat és javíthatják a hibákat és a téves információkat. A betegek nyilvántartásaiban számos hiba következik be. Néha az orvosi személyzet siet, és az információ elmarad. Néha helytelen az átiratok. Más esetekben el kell távolítani a beteg rekordjához nem tartozó lemondó információt.
• Fogyasztói fájl-pontosság: Az Orvosi Információs Iroda rendelkezhet a beteg hitel- és orvosi előzményeiről. Az intelligens egészségügyi fogyasztók tisztában vannak ezzel a jelentéstevő ügynökséggel, és tudják, hogyan lépjen kapcsolatba velük, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nyilvántartásaik tisztességesek és helyesek.
• Kiegészítő és alternatív orvosi (CAM) lehetőségek, mint például a gyógynövények, akupunktúra vagy jóga, az elmúlt években bővültek. A betegek, akiket allopátiás (általános egészségügyi) lehetőségeik miatt frusztráltak, gyakrabban választják a CAM-kezeléseket. A beteg-fogyasztók hozzáállásának ez a változása népszerűbbé teszi az integratív gyógyszert, az allopátiás és a CAM kombinációját.