Karrier keresése a szociális médiában egy kórház számára

Az elmúlt években, mivel a szociális média a népi kultúra minden aspektusába nőtt, az egészségügyi szakemberek és szervezetek egyre inkább kihasználják a szociális médiát, hogy kommunikáljanak a kilátásokkal és a betegekkel. Ahogy a szociális média egyre inkább elterjedt, a szociális média karrierje nőtt a kórházakban és az orvosi intézményekben. A kórházak a közelmúltban felismerték, hogy milyen előnyökkel jár a szociális média szolgáltatásainak a betegek számára történő értékesítése, valamint az egészségügyi információk és hírek megosztása.

A kórházi szociális médiavezetők olyan feltörekvő karrier, amely minden bizonnyal tovább fog nőni a keresletben az elkövetkező években. Az egyik kórházi rendszer, amely a szociális média hasznosításáért felelős, a Mayo Clinic, amely létrehozta a Szociális Média Központot, és ez volt az első kórház.

A kórházi szociális média szakemberek általános feladatai

A kórházak szociális média szakemberei segítenek az egészségügyi rendszer márkájának és szolgáltatásainak népszerűsítésében a szociális média számos csatornáján keresztül, beleértve a Twitteret, a Facebookot, a YouTube-ot és a blogokat. A szociális média erőfeszítéseinek nagy részét a marketing részleg munkatársai kezelhetik, amíg egy külön, elkötelezett szociális médiaszakembert nem lehet bérelni vagy szerződtetni. Néhány kórház előnyben részesítheti a szociális média szakembereinek szerződéses alapon történő felvételét, szemben a teljes munkaidőben foglalkoztatott személyekkel.

A szociális médiakezelő a rendszeres szociális média jelenlétének kezelése mellett felelős lehet az orvosok oktatásáért és képzéséért, hogyan integrálhatja és beépítheti a szociális médiát a gyakorlatba, elősegítheti szolgáltatásainak népszerűsítését, valamint az egészségügyi információk és frissítések megosztását a közösséggel.

A kórházi szociális média karrierjének tapasztalatai és készségei

Dana Lewis vezető szerepet tölt be az újonnan kialakuló pályafutásban, mint a Seattle-i svéd kórházi rendszer interaktív marketing szakembere. Ő az egyik első teljes munkaidős szociális médiavezető, aki kórházba bérelt, ezért munkáltatója a kórházi szociális média mozgalom egyik vezetője.

Lewis közönségtudományi diplomát szerzett, és úgy véli, hogy a PR vagy a marketing hasonló háttere jó alapja a szociális médiavezetőknek, valamint az egészségügyi ágazat néhány ismerete. Emellett az erős számítógépes ismeretek is elengedhetetlenek, és néhány HTML kódolási tudás is nagyon hasznos.

A kórházi szociális média szakembereknek erős kommunikációs készséggel kell rendelkezniük, szóbeli és írott szinten, minden szinten, "az élelmiszer-szolgáltatásoktól a C-suiteig", és mindent, ami közöttük van, Lewis hozzáteszi. A prezentációs készségek, a képzés és a beszéd is szükségesek ahhoz, hogy a személyzet naprakész legyen a közösségi médiapolitikákban, különösen a HIPAA-val és más egészségügyi ellátással kapcsolatos adatvédelmi és jogi aggályokkal kapcsolatban. A betegek adatvédelme és biztonsága elsődlegesen a prioritás, Lewis állítja.

Mivel a kórházi szociális média területe viszonylag új, és az egészségügy folyamatosan változó, gyorsan fejlődő ipar, az alkalmazkodóképesség és a rugalmasság is jól fog szolgálni a kórházi szociális médiakezelő szerepében.

Hogyan szerezzünk munkát kórházi szociális média szakemberként?

A kórházi szociális média viszonylag új karrier, és nem minden kórház vesz igénybe teljes munkaidős szociális média szakembereket (még), de a rendelkezésre álló nyílások száma a következő néhány évben növekedni fog.

Hogyan találhat munkát a kórházi szociális médiában? Természetesen használja a közösségi médiát! Dana Lewis például először a Twitteren csatlakozott a jövőbeli főnökéhez. A Dana további tanácsokat nyújt azoknak, akik a szociális médiához hasonló kórházi munkát keresnek:

• Mentor keresése: A jövőbeni munkáltatójához fűződő kapcsolata mellett Lewis kapcsolatot létesített egy olyan szakemberrel is, aki már egy hasonló kapacitású kórházban dolgozott.
• Keressen egy gyakorlatot: Még ha részmunkaidős vagy nem fizetett, a szakmai gyakorlat felbecsülhetetlen értékű karriereszköz lehet.
• Tájékoztató interjú: Ha nem kap munkalehetőséget, nézze meg, hogy valaki beszélhet-e a jövőbeni igényekről vagy a létesítményéről.

Ha nehézségei vannak a gyakornok megtalálásában, próbálkozzon az önkéntességgel egy kórházban. Nemcsak megismerkedsz az iparággal, hanem értékes hálózati kapcsolatokat is elérhetsz, vagy ott is találhatsz mentort. Továbbá, Dana üdvözli az egészségügyi szociális média iránt érdeklődőket, hogy kövessék a Twitter frissítéseit.

Kihívások a kórházi szociális média szakemberek előtt

Lewis hangsúlyozza, hogy szerencséje lesz, hogy eljuttassa a szerepét egy ilyen előremutató szervezethez. Elmagyarázza, hogy sok más hasonló szerepet betöltő embernek olyan akadályai vannak, amelyek nagyrészt a szociális média kórházakra gyakorolt ​​előnyeinek megértéséből és az azzal járó következményekből adódnak. A Svéd Orvosi Központban azonban nem szembesül számos olyan szervezeti vagy kulturális kihívással, amely más kórházakban is problémát jelenthet. Az a tény, hogy a svéd felvett valakit a teljes munkaidős szociális média szerepébe, sokat mond a rendszer elkötelezettségéről a szociális média megvalósításában és hasznosításában.

És akkor mi van jelentése a legnagyobb kihívása a szerepében? Egyszerűen fogalmazva: "idő". Lewis úgy véli, hogy a legnagyobb kihívás az összes találkozó idejének megtalálása és az összes feladatának prioritása, és azt kívánja, hogy több óra van egy nap alatt. Számos projektben részt vesz számos különböző osztályon és gyakorlaton, ezért a sikerhez a kulcsfontosságúak a többfeladatos feladat és a hatékony időgazdálkodás.

Kórházi szociális médiakezelők kompenzációja

Mivel nem áll rendelkezésre sok munkahely, amely a szakma referenciaértékeként vagy átlagaként használható, nehéz kideríteni a kórházi szociális médiavezetők pontos fizetését. Mint minden szakma esetében, az iskolai végzettség és a tapasztalat szintje valószínűleg a kínált fizetési tartomány tényezője lesz. Az összehasonlítható fizetések feltárhatók a marketing, a kommunikáció vagy a szociális média fizetések felkutatásával az Ön térségében.

Ha többet szeretne megtudni, követheti Dana Lewist vagy munkáltatóját, a svéd egészségügyi rendszert a Twitteren.