Sürgősségi 911 diszpécser karrier áttekintése

A sürgősségi diszpécserek, amelyeket 911 operátornak is neveznek, egy call centeren dolgoznak, válaszolva a rendőrségi, tűz- vagy mentőszolgálati segítséget igénylő polgárok telefonhívására. A diszpécserek felkészültek arra, hogy információkat gyűjtsenek a hívó féltől, maradjanak nyugodtak, majd a hívó fél adatai alapján a hívó helyére küldjék a megfelelő típusú segítséget és az egységek mennyiségét. Például a hívók bűncselekmény, baleset vagy egészségügyi események, például szívroham vagy lefoglalás áldozatai lehetnek.

Ha olyan egészségügyi pályát keres, amely lehetővé teszi, hogy segítséget nyújtson a rászorulóknak, anélkül, hogy közvetlenül a helyszínen lennének, vagy közvetlen kapcsolatban állnának a páciensekkel, a sürgősségi diszpécser karrierje nagyszerű lehet az Ön számára. Ha nem tudja kezelni a vér látványát, de kényelmes beszélgető emberek traumatikus helyzetekben, és segítenek a túlélésben, amíg a segítség megérkezik, érdemes lehet vészhelyzeti diszpécserré válni.

Oktatás szükséges

A sürgősségi diszpécser karrierjének egyik nagy dolog az, hogy nem igényel főiskolai diplomát. Csak egy középiskolai diplomának vagy egy GED-nek kell képzettnek lennie ahhoz, hogy sürgősségi 911 diszpécserként pályázzon munkára. A képzés nagy része a munkahelyen történik. A képzésbe beletartozna néhány technikai képzés a hívórendszer, a számítógép üzemeltetése és a terminológia megismerése érdekében. Szintén szükség van az elsősegélynyújtásra, a CPR-re és az egyéb orvosi ismeretekre abban az esetben, ha a diszpécsernek szüksége van arra, hogy ezeket a folyamatokat kikísérje valakinek, amíg professzionális orvosi segítségre várnak.

A Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint egyes munkáltatók előnyben részesíthetik azokat a diszpécsereket, akiknek van néhány főiskolai tanfolyama kriminológiában, kommunikációban vagy informatikában.

Ügyességi követelmények

A sürgősségi diszpécsereknek képesnek kell lenniük arra, hogy nyomás alatt gyorsan gondoljanak és cselekedjenek. Képesnek kell lenniük nagyon hatékonyan kommunikálni, beleértve a hallgatást és az információk összegyűjtését, valamint az információk verbalizálását.

A Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint a több feladatot ellátó és problémamegoldó készségek is fontosak ahhoz, hogy a diszpécserek a leghatékonyabbak legyenek a munkahelyükön.

Tanúsítványok és engedélyezés

A szükséges tanúsítványok államonként és a munkáltatónként eltérőek. Egyes munkáltatók megkövetelhetik, hogy a diszpécserek a továbbképzést befejezzék, hogy a tanúsítványok aktívak legyenek.

Fizetés és munkaidő

A BLS szerint a diszpécserek átlagos éves fizetése 35.370 dollár, ami óránként körülbelül 17,00 dollárnak felel meg.

A legtöbb diszpécser 12 órás műszakban dolgozik, de néhány munka 24 órás műszakban történik. Mint sok egészségügyi szakember, a diszpécsereknek a munka jellegéből adódóan gyakran hétvégén és éjszakai műszakban kell dolgozniuk, mivel a sürgősségi szolgálatok éjjel-nappal szükségesek.

Munkaerő és munkahelyi Outlook

A sürgősségi diszpécserek munkahely-növekedése várhatóan átlagos lesz, ami 2020-ig körülbelül 12% -os növekedést jelent. Ez az összeg 2010-től 2020-ig hozzávetőleg 11 700 új munkahelynek felel meg, és a foglalkoztatott diszpécserek teljes számát országszerte több mint 111 000-re teszi.

A Jó, a Rossz, a Sürgős Sürgősségi Felszabadítási Karrier

A sürgősségi diszpécser karrierjének jó dolog az a képesség, hogy befolyásolja a rászorulók életét anélkül, hogy szükség lenne a helyszínen. Egy másik plusz az a tény, hogy viszonylag alacsony akadály van a karrierbe való belépéshez, mivel nincs szükség fokozatra. A vészhelyzeti kiküldetés karrierjének rossz dolog az átlagos előre jelzett növekedés, ami nem szörnyű, de sok egészségügyi pálya gyorsabb az átlagosnál. A „ronda” a sürgősségi kiküldetés karrierjéről a diszpécserek tapasztalata. Tanulmányok kimutatták, hogy bár a diszpécserek nem a vészhelyzetben vannak, a traumatikus stresszt a közvetett tapasztalatuk következtében tapasztalják.

Ha egy diszpécser nem úgy hangzik, mint a legjobb karrierje, érdemes lehet más, a sürgősségi szolgálatokban vagy más típusú orvosi munkákban folytatott karriert keresni.